Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Daher akzeptieren wir die Rücksendung aller Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung der Bestellung. Um eine Rücksendung zu veranlassen, besuchen Sie bitte unsere Seite mit den Rückerstattungsrichtlinien und folgen Sie den Anweisungen.

Personalisierte Produkte können nicht erstattet werden.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung auf unserer Website oder auf der Website des Transportunternehmens verfolgen.

Wir versuchen, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wenn Sie jedoch Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte so bald wie möglich unser Kundenservice-Team. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen.

Derzeit haben wir kein Ladengeschäft, aber wir bieten Rücksendungen für alle unsere Bestellungen an, sodass Sie unsere Produkte risikofrei testen können.

Unsere Ringe sind handgefertigt aus Edelstahl und mit zwei Arten von phosphoreszierenden Pulvern versehen (Drachenrot für den Goldring, Aquamarin für den Stahlring).

Diese phosphoreszierenden Pulver (Zinksulfid) speichern Licht und leuchten im Dunkeln, nachdem sie verschiedene sichtbare Lichtquellen absorbiert haben. Sie können viele Male wiederverwendet werden und halten über 10–20 Jahre. Phosphoreszierende Pulver sind grundlegende lichtspeichernde Pulver, die Sie häufig in Bastelläden, Spielzeug, Halloween-Produkten, Aufklebern usw. sowie in Kosmetika finden. Zinksulfid ist hautfreundlich und ungiftig.

Diese Kombination aus sorgfältiger Handwerkskunst und hochwertigen Materialien macht unsere Ringe zum perfekten Geschenk für jeden Fantasy-Fan!

Unsere Ringe können stundenlang in völliger Dunkelheit leuchten. Die Ergebnisse hängen davon ab, welches Licht das nachtleuchtende Pulver wie lange absorbieren konnte. Wir empfehlen die Verwendung von Schwarzlicht (UV-Licht) für die absolut besten Ergebnisse, aber auch ein paar Stunden in der Sonne sorgen für ein zufriedenstellendes und angemessenes Leuchten.

In den meisten Fällen kann die Leuchtkraft des Elfenrings jahrelang erhalten bleiben, wird aber mit der Zeit nachlassen.

Ja. Die einzigartige Beschaffenheit der Ringe lässt die Möglichkeit zu, dass das leuchtende Pulver ausgewaschen wird. Wenn der Leuchteffekt erhalten bleiben soll, wird empfohlen, den Ring vor dem Baden, Schwimmen oder bei starkem Wetter abzulegen – andernfalls könnte seine alte Magie entweichen und einen passenderen Meister finden.

Die einzigen Unterschiede sind die Beschichtung des Stahls und die Farbe des nachleuchtenden Pulvers.

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kredit- und Debitkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Klarna, Google Pay, Apple Pay.

Ja, wir bieten Ratenzahlungsoptionen mit Klarna und Shop Pay an.

Ja, wir nehmen die Sicherheit der Zahlungsinformationen unserer Kunden sehr ernst. Alle Transaktionen werden sicher verarbeitet und wir verwenden eine branchenübliche Verschlüsselungstechnologie, um Ihre Daten zu schützen.

Alle Transaktionen werden von Shopify Payments und/oder PayPal abgewickelt.

Nachdem wir Ihre Bestellung bearbeitet haben (1-2 Werktage), versenden wir sie (1-2 Werktage). Alle Bestellungen werden vom nächstgelegenen Lager zu Ihrer Lieferadresse versandt, dies kann sich jedoch je nach Lagerverfügbarkeit ändern. Wir senden Ihnen eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, normalerweise innerhalb eines Tages, nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde.

Die durchschnittlichen weltweiten Lieferzeiten variieren zwischen 9 und 30 Kalendertagen mit Standardversand und 7 und 14 Kalendertagen mit Prioritätsversand.

Die Versandkosten hängen von Ihrem Standort und der von Ihnen gewählten Versandart ab. Diese werden während des Bestellvorgangs angezeigt und basieren auf Ihrer angegebenen Lieferadresse.

Ja, wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über einem bestimmten Betrag an.

Ja, wir liefern an Postfächer. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre vollständige und genaue Lieferadresse angeben, um Verzögerungen bei der Zustellung zu vermeiden.

Wir beziehen unsere Materialien/Bestände ausschließlich von sozial verantwortlichen Lieferanten mit ethischen Herstellungspraktiken. Unsere Produkte werden in Lettland entworfen und in Asien hergestellt. Abhängig von Ihrem Standort und der Lagerverfügbarkeit versenden wir von einem unserer Lager in den Vereinigten Staaten, Australien, Asien oder Deutschland.

Sie erreichen unseren Kundenservice über unsere Kontaktseite oder per E-Mail an hello@ofelvenmake.com.

Wir schlafen überhaupt nicht. Melden Sie sich ruhig zu den Geisterstunden.

Wir freuen uns über Ihr Feedback! Sie können uns eine Nachricht über unsere Kontaktseite auf unserer Website senden oder uns eine E-Mail an hello@ofelvenmake.com schicken.